Франшиза Wildberries: Руководство по запуску

Wildberries — это крупнейший онлайн-ритейлер в России, предлагающий более 100 миллионов товаров от более чем 20 тысяч брендов. Сегодня мы поговорим о том, как получить франшизу от этого гиганта и открыть свой собственный магазин.

Франшиза Вайлдберриз предъявляет определенные требования к потенциальным партнерам.

Вот основные из них:

· Опыт работы в сфере ритейла или интернет-торговли.
· Наличие стартового капитала.
· Готовность соблюдать корпоративные стандарты и правила.
· Подача заявки

Чтобы подать заявку на получение франшизы, нужно заполнить анкету на сайте Wildberries и дождаться решения компании. Обычно рассмотрение заявки занимает от 1 до 3 недель.

Если вы хотите открыть пункт выдачи заказов, то у вас есть несколько вариантов:

1. Обратиться к компании Wildberries напрямую. Они предлагают готовые решения для открытия ПВЗ.

2. Найти партнера среди местных предпринимателей. В этом случае вы будете работать с местным бизнесом, который уже имеет опыт в открытии ПВЗ.

3. Приобрести франшизу другого магазина и начать сотрудничество с Wildberries. Этот вариант подходит для тех, кто хочет открыть ПВЗ, но не хочет работать напрямую с Wildberries.

4. Создать свой собственный бренд и начать работу с Wildberries как независимый партнер. Этот вариант требует больших инвестиций и опыта в бизнесе.

Как мы видим, Wildberries предлагает несколько вариантов открытия пункта выдачи заказов: открытие по франшизе, как независимый партнер или сотрудничество с другими логистическими компаниями. Выбор варианта зависит от предпочтений и возможностей предпринимателя.

WB Point — это новый формат пункта выдачи заказов Wildberries, который предлагает клиентам дополнительные услуги.

Основные преимущества WB Point:

· Большой выбор товаров. WB Point предлагает клиентам широкий ассортимент товаров, включая одежду, обувь, аксессуары, бытовую технику и многое другое.

· Удобное расположение. WB Point обычно располагаются в крупных торговых центрах, что делает их легко доступными для покупателей.

· Быстрая доставка. WB Point обеспечивает быструю доставку заказов, благодаря сотрудничеству с курьерскими службами и транспортными компаниями.

· Удобный сервис. WB Point предоставляет клиентам удобный сервис, включая возможность примерки одежды и обуви, а также возможность возврата товаров.

· Выгодные цены. WB Point предлагают клиентам выгодные цены на товары, благодаря прямым поставкам от производителей и дистрибьюторов.

WB Point может быть открыт как в отдельном помещении, так и в торговом центре.

Да, вы можете купить готовый пункт выдачи заказов Wildberries. Для этого вам нужно найти объявление о продаже на специализированных сайтах или обратиться к компании Wildberries напрямую. Однако, перед покупкой убедитесь, что пункт соответствует всем требованиям Wildberries и имеет хорошую репутацию среди клиентов.

Перед тем, как подавать заявку на франшизу, нужно определиться с форматом магазина. На данный момент доступны следующие варианты:

· классический магазин,
· пункт выдачи заказов (ПВЗ) с дополнительными услугами (WB Point).
· и склад ответственного хранения.

Затем вам нужно подать заявку на получение франшизы. Для этого заполните анкету на сайте Wildberries и дождитесь решения компании. Если ваша заявка будет одобрена, вы сможете заключить договор франшизы и начать работу.

Wildberries предлагает программы поддержки для своих партнеров. Например, компания предоставляет скидки на товары для партнеров, которые открывают новые пункты выдачи заказов. Также Wildberries помогает с продвижением и предоставляет маркетинговые материалы.

Система мотивации и выгодные предложения для партнеров Wildberries включают в себя премии и субсидии.

· Премии начисляются за обработку товаров и высокий рейтинг пункта выдачи. Они рассчитываются по специальным формулам. Например, рейтинг пункта выдачи влияет на размер премии. Если рейтинг выше нуля, то пункт выдачи получает премию, в противном случае — выплачивает штраф.

· Субсидии от Wildberries доступны для предпринимателей, которые хотят открыть пункт выдачи в «фиолетовой» зоне — приоритетных для маркетплейса регионах. Эти регионы включают Еврейскую автономную область, Архангельскую, Астраханскую, Вологодскую,
Костромскую области и другие/

Кроме программ поддержки, Wildberries также предлагает обучение для своих партнеров. Вы можете пройти курсы по управлению пунктом выдачи заказов, маркетингу и продажам. Также компания предоставляет консультации по юридическим вопросам и помощь в решении проблем с клиентами.

Сообщается, что кредиты для открытия ПВЗ Wildberries выдаются через «Вайлдберриз Банк», но эти утверждения не были подтверждены. Если верить неподтвержденным данным, кредиты выдаются только на открытие брендированных ПВЗ в Москве или Московской области, максимальная сумма займа составляет 2.5 млн рублей, а возраст заемщика должен быть в пределах 25−65 лет. Процентная ставка определяется по формуле «ключевая ставка плюс 10 процентов», но выдача кредита облагается комиссией, согласно неподтвержденной информации.

Wildberries предоставляет своим партнерам возможность приобретения мебели для ПВЗ в рассрочку. Для этого нужно:

1. Авторизоваться в своём личном кабинете по номеру телефона, который вы используете для входа в WB Point.

2. Выбрать необходимую мебель и оборудование и добавить в корзину.

3. Выбрать способ доставки.

4. Указать ближайший пункт выдачи.

5. При оплате, указать способ оплаты «Мебель в рассрочку».

Рассрочка Wildberries является удобным финансовым инструментом для партнёров. Она позволяет оплатить оборудование без необходимости полной оплаты сразу, разбивая платеж на несколько месяцев. Это может быть особенно полезно для тех, кто уже готов начать бизнес, но не имеет возможности оплатить расходы полностью.

Перед тем как подать заявку на активацию услуги, нужно добавить в личном кабинете фотографию вашего фасада (днем и ночью) и выбрать тип вывески, которую вы хотите получить.

Какой может быть вывеска?

Вывеска Wildberries представляет собой отдельные объемные буквы с внутренней подсветкой, которые крепятся на металлическую раму без подложки. Если фасад светлый, то устанавливаются вывески фиолетового цвета с градиентом. Если же фасад темный, то выбираются белые вывески.
Вывеска должна размещаться строго в пределах фактической площади помещения.

Кому могут подарить вывеску?

Владельцы пунктов выдачи заказов, которые открыли их в приоритетных (фиолетовых) зонах в России и Беларуси, могут получить вывеску в качестве подарка.

Каким образом можно заказать вывеску для пункта выдачи заказов в Москве и Подмосковье?

В Москве и Подмосковье доставка осуществляется прямо до пункта выдачи.
Чтобы оформить заказ на вывеску, вам нужно воспользоваться веб-версией сайта, выбрать способ доставки, добавить новый адрес и ввести адрес вашего ПВЗ.

Рассмотрим поэтапно как открыть пункта выдачи заказов Wildberries:

Шаг 1: Юридическое оформление бизнеса. Открытие пункта выдачи заказов Wildberries не требует сложного юридического оформления. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрировать индивидуальное предпринимательство и заключить договор с Wildberries.

Шаг 2: Зарегистрируйтесь на сайте Wildberries. Вам потребуется создать аккаунт и подтвердить свою личность.

Шаг 3: Заполните все необходимые документы. Вам нужно будет предоставить информацию о вашем бизнесе, контактные данные, а также документы, подтверждающие вашу личность и место жительства.

Шаг 4: Выберите местоположение пункта выдачи. Wildberries предлагает различные условия в зависимости от местоположения пункта выдачи и его проходимости.

Шаг 5: Заключите договор с Wildberries. После того, как вы выбрали местоположение пункта выдачи, вы можете заключить договор с Wildberries на предоставление услуг.

Шаг 6: Закупите мебель и установите оборудование. После заключения договора вы можете начать установку оборудования и начать работу пункта выдачи.

Так, следуя простым инструкциям, вы откроете свой ПВЗ.

Для юридического оформления бизнеса пункта выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries необходимо пройти несколько этапов:

· Регистрация И П или ООО. Выбор организационно-правовой формы зависит от личных предпочтений и масштабов бизнеса.

· Оформление необходимых документов: заявление на регистрацию, паспорт и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), квитанция об оплате государственной пошлины.

· Заключение договора с Wildberries. После регистрации бизнеса необходимо связаться с представителями Wildberries и обсудить условия сотрудничества, а затем подписать договор.

· Получение разрешения на открытие ПВЗ. Необходимо обратиться в местную администрацию и получить разрешение на использование помещения для выдачи заказов.

· Регистрация в налоговой инспекции и выбор системы налогообложения. После оформления всех документов необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции и выбрать систему налогообложения, наиболее подходящую для вашего бизнеса.

Если у вас уже есть зарегистрированное ИП или ООО, вы можете подать заявку на сотрудничество с Wildberries и открыть пункт выдачи заказов на базе своего бизнеса. Для этого необходимо заключить дополнительный договор с Wildberries и соблюдать все условия сотрудничества.

Для поиска места для точки выдачи Wildberries можно использовать следующие рекомендации:

1. Выберите место с высоким трафиком потенциальных клиентов. Это могут быть торговые центры, магазины, рынки и другие места с большим скоплением людей.

2. Учитывайте конкуренцию. Посмотрите, есть ли рядом другие пункты выдачи или магазины с похожим ассортиментом товаров. Если да, то постарайтесь найти место, где ваша точка будет выделяться на фоне конкурентов.

3. Обратите внимание на инфраструктуру. Убедитесь, что рядом есть парковка, остановка общественного транспорта и другие удобства для клиентов.

4. Оцените размер помещения. Оно должно быть достаточно большим для размещения стеллажей с товарами и комфортного перемещения клиентов.

5. Учтите требования Wildberries к расположению точки. Они могут включать определенные расстояния до других пунктов выдачи, наличие отдельного входа и другие условия.

6. После выбора места проведите анализ рынка и определите, какие товары будут наиболее востребованы в этом районе. Это поможет вам выбрать правильный ассортимент товаров для продажи.

Правильный выбор точки Wildberries имеет большое значение для успеха вашего бизнеса. Выбрав место с высоким трафиком, вы сможете привлечь больше клиентов и увеличить продажи. Если ваша точка находится в хорошем месте, вы будете более конкурентоспособными по сравнению с другими пунктами выдачи. Удобное расположение точки и наличие всех необходимых удобств может повысить лояльность клиентов к вашему бизнесу. Правильное расположение точки позволит сократить время на перемещение товаров и улучшить эффективность работы вашего пункта выдачи.

Для открытия пункта выдачи заказов Wildberries необходимо выполнить следующие требования:

· Площадь помещения должна быть не менее 30 м².
· Наличие естественного освещения и вентиляции.
· Температура воздуха в помещении должна быть в пределах 18−22 градусов Цельсия.
· Наличие системы охранно-пожарной сигнализации.
· Оформление в соответствии с фирменным стилем Wildberries.

Требования к помещению и оформлению пункта выдачи Wildberries могут меняться, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте компании или обратиться в службу поддержки.

Для пункта выдачи заказов Wildberries потребуется следующее оборудование:

· Стеллажи для хранения товаров.
· Кассовый аппарат.
· Компьютер или ноутбук для работы с системой учета товаров.
· Принтер для печати чеков.
· Терминал для приема платежей.
· Система видеонаблюдения.
· Офисная мебель (столы, стулья, шкафы).

Так же потребуются охранно-пожарная сигнализация, кулер для воды и стаканы.

Для работы пункта выдачи заказов Wildberries потребуются сотрудники:

· Менеджер пункта выдачи (ответственный за работу с клиентами, прием и выдачу заказов, поддержание порядка и чистоты в помещении).

· Кассир (для приема платежей и выдачи чеков).

· Специалист по учету товаров (для работы с системой учета товаров, контроля остатков и проведения инвентаризаций).

· Уборщик (для поддержания чистоты и порядка в помещении).

Могут потребоваться и другие сотрудники, например промоутер, который будет заниматься раздачей листовок и привлечением клиентов в ваш ПВЗ, или таргетолог, который поможет с продвижением в социальных сетях.

Схема работы пункта выдачи заказов Wildberries выглядит следующим образом:

1. Покупатель оформляет заказ на сайте Wildberries и выбирает способ доставки — самовывоз из пункта выдачи.

2. Товар поступает на склад Wildberries, где собирается и упаковывается.

3. Информация о заказе передается в пункт выдачи, и менеджер пункта подтверждает его получение.

4. Покупатель забирает заказ из пункта выдачи, предъявив документ, удостоверяющий личность, и номер заказа.

5. Оплата полученного товара возможна после получения и проверки товара.

6. После получения заказа покупатель оценивает качество обслуживания и оставляет отзыв на сайте Wildberries.

Если кратко, схема работы пункта выдачи заказов Wildberries включает в себя оформление заказа покупателем, получение заказа в пункте выдачи, уведомление получателя, получение заказа и оплату услуг Wildberries.

Стоимость открытия пункта выдачи Wildberries зависит от множества факторов, таких как размер помещения, состояние ремонта, стоимость оборудования, количество стеллажей и другого оборудования, регион (стоимость аренды и коммунальных услуг может отличаться в разных регионах). В среднем, открытие пункта выдачи может потребовать инвестиций в размере от 500 000 до 1 000 000 рублей. Однако, эти затраты могут быть ниже или выше в зависимости от конкретных условий.

Примерные расходы:

· Ремонт в соответствии с брендбуком — 200 000 руб.
· Аренда помещения — 30 000 руб.
· Техника (компьютер, сканер, видеонаблюдение) — 100 000 руб.
· Мебель (примерочные, стол для выдачи товаров, стеллажи) — 100 000 руб.
· Вывеска — 40 000 руб.
· Дополнительные расходы — пакеты, листовки, интернет — 10 000 руб.

Не стоит забывать о таких расходах, как:

· Зарплата сотрудников — 60 000 руб.
· Налоги — 24 000 руб.
· Коммунальные платежи (за воду, свет и т. д.) — 5000 руб.

Расходы могут отличаться от указанных в зависимости от региона, в котором открыт ПВЗ.

Заработок пункта выдачи заказов зависит от комиссии, которую выплачивает Wildberries, и объема продаж. Комиссия может составлять от 3% до 7% от стоимости проданных товаров, а объем продаж зависит от местоположения пункта, ассортимента товаров и качества обслуживания клиентов. Кроме того, Wildberries может выплачивать бонусы за достижение определенных показателей, таких как количество обработанных заказов или средний чек.

Тарифы для пунктов выдачи Wildberries зависят от зоны, в которой находится пункт, и региона. Самые высокие тарифы — в фиолетовой зоне, самые низкие — в красной. Например, для Москвы тарифы составляют 4% для фиолетовой зоны, 2,80% для зеленой и 2% для красной. В Иркутской области тарифы немного ниже: 3,25% для фиолетовой зоны, 2,30% для зеленой и 1,70% для красной.

Вознаграждение пункта выдачи также зависит от товарооборота — стоимости выданных покупателям товаров за вычетом возвращенных. Чем выше товарооборот и меньше стоимость возвращенных товаров, тем больше вознаграждение.

На сайте Wildberries есть калькулятор дохода, который позволяет оценить примерный доход и прибыль пункта выдачи. Для расчета необходимо выбрать тариф, регион, прогнозируемый товарооборот и предполагаемые расходы.

Проведение дополнительных методов привлечения клиентов может помочь увеличить количество заказов и прибыль пункта выдачи Wildberries. Акции и скидки могут привлечь новых клиентов, а бонусные программы и программы лояльности могут удержать существующих клиентов. Сотрудничество с местными бизнесами может увеличить видимость пункта выдачи и привлечь новых клиентов. SEO-оптимизация, социальные сети, email-маркетинг и отзывы также могут помочь привлечь больше клиентов.

· Проведение акций и скидок: Это может быть скидка на первую покупку, скидка при заказе на определенную сумму, скидка для постоянных клиентов и т. д.

· Бонусная программа: Это может быть система накопления баллов, которые можно использовать для получения скидок на последующие покупки.

· Сотрудничество с местными бизнесами: Можно заключить соглашения о сотрудничестве с другими бизнесами, например, кафе, ресторанами, магазинами и т. д., чтобы привлекать больше клиентов.

· SEO-оптимизация сайта: Улучшение видимости сайта в поисковых системах поможет привлечь больше клиентов из интернета.

· Использование социальных сетей: Создание и продвижение аккаунтов в социальных сетях поможет привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость бренда.

· Email-маркетинг: Рассылка информационных писем и предложений по электронной почте поможет привлечь внимание клиентов и удержать их интерес.

· Отзывы и рекомендации: Положительные отзывы и рекомендации от клиентов могут привлечь новых покупателей.

Для удобства на сайте маркетплейса для партнеров Wildberries подготовил макеты рекламных материалов. Их можно распечатать и раздавать на улицах или через партнеров.

Пункты выдачи Wildberries можно масштабировать, что является основным стимулом для владельцев расширять свой бизнес. Например, благодаря сменности работы можно сэкономить на персонале. В идеале, для одного пункта выдачи требуется три менеджера, что может быть довольно затратно. Однако, для двух пунктов достаточно пяти сотрудников, а для трех пунктов — семи человек.

Отличие пункта выдачи заказов (ПВЗ) от просто места продажи заключается в объеме требуемого внимания. Держатель пункта выдачи должен следить за привозом товара, менеджерами и состоянием помещения, многие вопросы требуют его личного присутствия, поэтому вовлеченность в процесс — 24/7. Совмещение ПВЗ с другим серьезным бизнесом может оказаться затруднительным, так как важно строго следовать всем требованиям Wildberries. Любое нарушение установленных правил может привести к убыткам.

Однако зависимость пункта выдачи от Wildberries не означает, что Wildberries зависит от пункта выдачи. Перед открытием пункта выдачи при аренде помещения следует попросить у арендодателя арендные каникулы или отсрочку платежа, чтобы минимизировать расходы на запуск проекта.

Ряд других ошибок:

· Недостаточное изучение рынка: Перед тем, как начать бизнес, необходимо провести исследование рынка, чтобы определить спрос на услуги и конкуренцию.

· Неправильное местоположение: Выбор места для пункта выдачи играет ключевую роль в успехе бизнеса. Оно должно быть легко доступным и иметь хороший трафик.

· Недостаточный контроль качества: Важно следить за качеством обслуживания клиентов и быстро решать их проблемы.

· Неправильная оценка затрат: Необходимо тщательно оценивать все затраты, связанные с открытием пункта выдачи, включая аренду помещения, закупку оборудования и оплату труда персонала.

· Отсутствие стратегии маркетинга: Без эффективной маркетинговой стратегии будет сложно привлечь и удержать клиентов.

· Проблемы с доставкой товаров: Если товары не доставляются вовремя или повреждены, это может негативно сказаться на репутации Wildberries и привести к потере клиентов.

Важно строго соблюдать все требования Wildberries, каждое действие регламентировано. Нарушение установленных правил может привести к убыткам. Однако, если владелец пункта выдачи полностью зависит от Wildberries, то верно и обратное.

На основе отзывов, открытие пункта выдачи Wildberries (ПВЗ) может быть привлекательным для тех, кто предпочитает консервативные инвестиции. В отличие от розничной торговли, риск глубокого убытка невелик. Однако, прибыльность данного бизнеса зависит от уровня популярности Wildberries в конкретном городе или районе.

Преимуществами данного вида бизнеса являются:

· Невысокий уровень вложений по сравнению с другими видами предпринимательской деятельности,
· Наличие программ и субсидий для развития,
· Узнаваемость бренда, который при правильном расположении будет привлекать клиентов,
· Подробный брендбук и готовые дизайнерские решения для оформления помещения,
· Возможность получения дополнительных бонусов при хороших отзывах.
· Высокий спрос на товары Wildberries делает их продажу перспективной.
· Возможность работать по гибкому графику и самостоятельно определять свою нагрузку.
· Наличие поддержки со стороны Wildberries в виде обучающих материалов и консультаций.
· Возможность получать дополнительный доход от размещения рекламы на пункте выдачи.
· Быстрый возврат вложений при успешном развитии бизнеса.

Однако данный бизнес имеет и ряд недостатков, таких как:

· Необходимость соблюдения строгих правил и требований со стороны Wildberries.
· Возможность крупных штрафов за нарушения,
· Высокая конкуренция со стороны других пунктов выдачи,
· Невозможность совмещения с другими видами деятельности
· Средний доход от одного пункта выдачи, сопоставимый со средней зарплатой.
· Риск потери вложений в случае неудачи или закрытия пункта выдачи.
· Зависимость от экономической ситуации и покупательской способности населения.
· Необходимость вложения значительных средств на начальном этапе, включая аренду помещения и закупку товаров.

Тем не менее, открытие пункта выдачи Wildberries может быть отличным вариантом для малого бизнеса, особенно семейного. Запуск проекта не кажется сложным, благодаря помощи Wildberries, которая предоставляет субсидию, мебель и готовые решения для оформления.

В заключении можно сказать, что данный вид бизнеса является привлекательным для предпринимателей благодаря высокой рентабельности, быстрой окупаемости и поддержке со стороны крупной и надежной компании. Однако, для успешного запуска и функционирования ПВЗ необходимо учесть множество факторов, таких как выбор места расположения, обучение персонала, создание оптимальных условий для клиентов и соблюдение стандартов компании.

Также важно помнить о необходимости соблюдения законодательства, уплаты налогов и других обязательных платежей. В целом, франшиза Wildberries может стать отличным стартом для начинающих предпринимателей, желающих работать под известным брендом и получать стабильную прибыль.